IT-VoC CI/CD Platform (SK ON)
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One line — As Technical Architect (TA), designing a unified platform that standardizes the VoC (Voice of Customer) system and CI/CD environments — previously run independently by each overseas subsidiary — under HQ standards. (Ongoing project)
Overview
Each overseas subsidiary had been operating its own VoC system and CI/CD environment independently. I participated in planning a unified platform that standardizes them all under HQ standards, serving as Technical Architect (TA) throughout.
Roles up to the first pilot release
- Led the overall infrastructure & software architecture design for both development and production servers.
- Addressed closed-network constraints — configured Red Hat 9.4 RPM packages and resolved OS-version compatibility issues.
- Designed dev-environment workarounds for mismatches with the authentication server, and established a migration plan for production.
- Provided developers with a fully equipped dev environment and delivered technical guidelines.
- Performed end-to-end TA duties — technical communication with the client, requirements analysis, and deployment-strategy design.
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한 줄 요약 — Technical Architect(TA) 로서, 해외 자회사별로 따로 운영되던 VoC(Voice of Customer) 시스템과 CI/CD 환경을 HQ 표준으로 통합하는 단일 플랫폼을 설계 중. (진행 중 프로젝트)
개요
해외 자회사들이 각자 VoC 시스템과 CI/CD 환경을 독립적으로 운영하고 있었다. 이를 HQ 표준으로 통합하는 단일 플랫폼 기획에 참여했고, 전 과정에서 Technical Architect(TA) 역할을 수행했다.
1차 파일럿 릴리스까지의 역할
- 개발·운영 서버 양쪽의 전체 인프라 & 소프트웨어 아키텍처 설계 주도.
- 폐쇄망(closed-network) 제약 대응 — Red Hat 9.4 RPM 패키지 구성 및 OS 버전 호환성 문제 해결.
- 인증 서버 불일치에 대한 개발 환경 우회책 설계 및 운영 배포를 위한 마이그레이션 계획 수립.
- 개발자들에게 완비된 개발 환경 제공 및 기술 가이드라인 전달.
- 고객 기술 커뮤니케이션, 요구사항 분석, 배포 전략 설계 등 end-to-end TA 업무 수행.